3 สิ่งที่ต้องมีเมื่อบริษัทเริ่มนำข้อมูลมาเพิ่มประสิทธิภาพ

  • by

เพื่อนๆคงเคยได้ยินคำว่า Data Driving กันมาบ้าง ซึ่งคำๆนี้คงเป็นคำพูดที่หลายๆบริษัทต้องการนำข้อมูลมาใช้งานด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเพิ่มยอดขาย เพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ ปัญหาที่ผมพบหรือเคยถูกถามมาก็คือ ในตอนเริ่มที่จะนำข้อมูลมาใช้นั้นจะเริ่มได้อย่างไร ในวันนี้ผมมีข้อแนะนำ 3 ข้อให้เพื่อนๆที่กำลังจะนำข้อมูลไปใช้มาลองพิจารณาดูกันครับ

เริ่มนำข้อมูลไปใช้งาน
  1. Data หรือว่าข้อมูล – สิ่งที่สำคัญที่สุดของการนำข้อมูลไปใช้ในด้านต่างๆคือข้อมูลนี่แหละครับ หากบริษัทของเพื่อนยังไม่ได้ทำการเก็บข้อมูลในด้านต่างๆ ก็ให้เริ่มจากข้อนี้ได้เลยครับคือทำการเก็บข้อมูล เก็บข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ครับ โดยข้อมูลเหล่านี้อาจจะเก็บอยู่ในรูปของ Excel , csv file ก็ได้ครับหรือบางบริษัทอาจจะเก็บอยู่ในรุปของ Database จำพวก SQL , mySQL ต่างๆ ก็ได้เช่นกันครับ แต่ถ้าเพื่อนๆทำธุรกิจ online ต่างๆ ซึ่งตัวผู้ให้บริการ เช่น Facebook หรือว่า google ads มีข้อมูลให้เรานำออกมาใช้งานได้แล้วอันนั้นก็ดีมากเลยครับ เพื่อนๆสามารถนำข้อมูลจากผู้ให้บริการมาใช้ได้เลย
  2. โปรแกรมสำหรับทำข้อมูล – โปรแกรมที่จะพูดถึงนี้ คือโปรแกรมที่จะนำข้อมูลมาแสดงผลตามความต้องการหรือการนำข้อมูลมาวิเคราะห์นั่นเองครับ สิ่งสำคัญที่สุดในการทำข้อมูลคือการหาให้เจอว่าข้อมูลเชิงลึก (Insight) นั้นมีอะไรซ่อนอยู่ เช่น สินค้าไหนขายดีในเวลาไหน สินค้าไหนขายดีที่สาขาใด เป็นต้นครับ สำหรับการเริ่มต้นเพื่อนๆสามารถนำข้อมูลแล้วใช้โปรแกรมเช่น Excel มาลองหา insight อะไรซ่อนอยู่ หรือถ้าเพื่อนๆใช้บริการของ Facebook หรือ Google Ads ก็สามารถใช้เครื่องมือที่เค้ามีให้มาวิเคราะห์ข้อมูลได้เลยครับ พอเพื่อนทำงานกับข้อมูลไปซักพักนึงเพื่อนๆอาจจะเสียเวลาในการทำข้อมูลมากเกินไป เมื่อถึงตอนนั้นเพื่อนลองเรียนรู้เพิ่มเติมในส่วนของการทำข้อมูลในแบบอัตโนมัติ (Data Automating) และโปรแกรมสำหรับทำข้อมูลโดยเฉพาะ เช่น Tableau หรือ PowerBI ต่อไปครับ ในหัวข้อนี้เพื่อนๆสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ 5 โปรแกรมแนะนำของงานทางด้าน Data และ Data Science สำหรับผู้ที่เริ่มต้น
  3. เข้าใจข้อมูล – จากที่ผมกล่าวไปในคำแนะนำข้อ 1 คือการมีข้อมูล และ 2 คือการทำข้อมูล อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญเลยคือการทำความเข้าใจข้อมูลที่มีอยู่ และแปลงออกไปเป็นการกระทำที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในสิ่งที่เราต้องการให้ได้ เช่น ข้อมูลบอกว่าสินค้าชนิดนี้ขายดีในช่วงเวลานี้ สิ่งที่ควรทำก็คือเตรียมสินค้านั้นให้มีพร้อมในเวลาที่ต้องขาย เป็นต้น

หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆนะครับหากมีข้อติชมตรงไหนแนะนำเข้ามาได้เลยครับ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *